Cuenta DNI es la billetera digital del Banco Provincia, simple y segura, que nos incluye financieramente a todas y todos.

¡Cuenta DNI no tiene costos! Tanto la aplicación como la caja de ahorros no tienen costo de mantenimiento para todos los casos.

¡Si! Cuando descargás Cuenta DNI si todavía no sos cliente, te abrimos una caja de ahorros gratuita en la sucursal del Banco Provincia que elijas y se habilita a las 48 horas.

Además tenés la opción de no imprimir la Tarjeta de Débito al momento de enrolarte por primera vez.
Si posteriormente querés solicitar la impresión de tu Tarjeta de Débito, podrás hacerlo a través de Cuenta DNI

Podés solicitar tu Tarjeta de Débito en cualquier momento: Ingresá al menú Otras Funcionalidades.
- Administrar tarjetas, presioná el ícono Imprimir junto a la tarjeta.
Al confirmar la solicitud, se muestra el domicilio de entrega declarado.
¡Listo! En unos días, recibirás tu Tarjeta de Débito en ese domicilio.

Sí. Ahora los jóvenes de 13 a 17 años, también pueden tener Cuenta DNI.

Es necesario que tengas la última versión física de tu documento para dar de alta CUENTA DNI. La aplicación permite enrolarte considerando los géneros Femenino, Masculino y No binario (X).

No son válidos los siguientes documentos:

1. Libreta cívica o de enrolamiento.
2. Libreta verde.
3. Pasaporte.
4. Documento en trámite.

En la pantalla principal a la derecha del saldo, presioná el ícono > y te mostraremos los datos de tu cuenta. Allí podrás ver tu número de cuenta y copiar para compartir tu CBU, Alias de CBU y CUIL. También podrás modificar el Alias de CBU.

Recordá que los primeros cuatro dígitos de tu cuenta corresponden a la sucursal donde está radicada.
Para conocer el domicilio de la Sucursal, comunicáte con nosotros al 0810-666-CDNI (2364)

Si eliminás la aplicación, la caja de ahorros sigue vigente, para cerrarla tenes varias opciones:

• Ingresar a BIP
• Acercarte a tu sucursal.
• A traves de la app Cuenta DNI

¡Recordá no tener ningun impuesto o servicio adherido, saldos pendientes o productos asociados y tener saldo cero!

Para cerrar tu Caja de Ahorros podés:

• Ingresar a BIP
• Acercarte a tu sucursal.
• A través de la app Cuenta DNI ingresando al menú contextual / desplegable >> Legales >> Cierre de cuenta.

Recordá no tener ningún impuesto o servicio adherido, saldos pendientes o productos asociados y ¡tener saldo cero!

Podés hacerlo a través de BIP. Seleccioná en el Menú Mi perfil >> Mi legajo >> Actualización datos personales.

En Cuenta DNI vas a poder consultar tu saldo y los últimos movimientos. Si necesitás consultar movimientos anteriores podés hacerlo entrando a Banca Internet Provincia BIP.

Podés hacer operaciones las 24hs, cualquier día de la semana.

A través de la función “Extraer sin tarjeta” tenés dos opciones para extraer tu dinero:

Código de extracción: Creá una orden de extracción para vos, o para quien quieras.
Ingresá tu DNI o el DNI de la persona que retire el dinero y el importe, luego generá la orden de extracción.
Quien haga la extracción, deberá acercarse a un cajero Red Link, y seleccionar Operaciones sin tarjeta > Retirar efectivo.
Luego, ingresar el DNI correspondiente, el importe exacto y el código de extracción que generaste antes. ¡Listo!
Con esta opción, quien retire el dinero, también podrá hacerlo a través de Provincia NET con el código generado.

Extraer con código QR: Ingresá el importe que quieras retirar. Tocá en Escanear QR. Acercate a un cajero del Banco Provincia y seleccioná Operaciones con QR. Ingresá en la app, tocá Extraer con código QR y luego Órdenes generadas. Seleccioná la orden que generaste y tocá Escanear QR. El cajero te mostrará un código QR, escanealo desde la app.

Ambas opciones te permiten generar órdenes que son válidas dentro de los 7 días. El tope para extraer dinero sin tarjeta es $60.000 diarios, sea en una o en hasta 6 órdenes.

La comisión del servicio de extracciones generadas a través de Código QR se encuentra bonificada.

La comisión del servicio de extracciones a través de Código numérico se puede consultar haciendo clic acá

Por el momento, solo podés asociar Caja de Ahorros en pesos a Cuenta DNI.

Por el momento, solo podés asociar Caja de Ahorros en pesos a Cuenta DNI.

Sí, podés. En la pantalla principal a la derecha del saldo, presioná el ícono > y luego la opción "Cambiar cuenta principal". Te mostraremos todas tus cajas de ahorros para que elijas con cual querés operar. Luego de seleccionarla presioná el botón "Cambiar cuenta".

Con Cuenta DNI podés hacerte BIP ingresando en el menú de opciones = "Alta Usuario BIP" y desde ahí solicitar todos los productos del Banco.

Si sos monotributista o responsable inscripto, realizá tus cobros a través de “Cuenta DNI Comercios”, nuestra app exclusiva para vos. Completás tu adhesión online y en 48 horas podés empezar a cobrar. Te recomendamos mirar la información para darte de alta, hacé clic acá y conocela.

Podés consultar los Términos y Condiciones ingresando a Menú contextual / Legales / Términos y condiciones de la billetera

Sí, pueden! Cada uno deberá descargar Cuenta DNI y realizar el enrolamiento para acceder a la billetera.

Es el servicio de comunicación digital que reemplaza el correo postal tradicional por el correo electrónico en el envío de los siguientes documentos:

• Extractos de cuentas a la vista y resúmenes de tarjetas de crédito.
• Comunicaciones y notificaciones sobre cambios en los productos y servicios, por ejemplo, adecuación de comisiones y cargos.
• Copia de la documentación suscripta presencialmente por medio de los dispositivos de captura de firma PADS.

Descargá Cuenta DNI desde Google Play Store para teléfonos Android (6.0 en adelante) o desde el App Store para teléfonos Iphone (IOS 13.0 o posteriores). Una vez instalada, realizá el enrolamiento digital. Podés mirar nuestros tutoriales haciendo clic acá.

¡Te damos algunos consejos!

Para la captura del DNI:

• Tener el documento limpio.
• Usar un fondo liso.
• Que no hayan sombras o brillos que tapen tus datos.

Para la validación de identidad:

• Tener buena conexión a internet.
• Posicionarte en un lugar con buena luz, no tener sombras ni brillos excesivos.
• No usar lentes.

¡Si el error persiste, llamanos al 0810-666-CDNI (2364) y te ayudamos!

Por tu seguridad, solo se puede instalar en un teléfono a la vez.

En caso de cambiar el celular, tenés que instalar la aplicación en el nuevo dispositivo y validar nuevamente tu identidad. La vinculación con el celular anterior quedará inhabilitada.

No es requisito ser titular de la línea.

La aplicación Cuenta DNI solo funciona en celulares, no en tablets ni notebooks.

Asegurate de tener tu documento limpio, apoyalo en un fondo liso y oscuro. Posicionate en un lugar con buena luz; que no haya brillos ni sombras que tapen tus datos.

Al momento de tomarte la foto, recordá:

• Tener buena conexión a internet.
• Posicionarte en un lugar con buena luz, no tener sombras ni brillos excesivos.
• No usar lentes.

Si el error persiste, llamanos al 0810-666-CDNI (2364) y te ayudamos.

Es una Caja de Ahorros para Adolescentes en pesos gratuita con una Tarjeta Visa Débito que podés utilizar a través de la app Cuenta DNI.

Podés recibir hasta el monto equivalente a tres Salarios Mínimos, Vitales y Móviles, establecido por el Ministerio de Trabajo de la Nación.

Si, tenés que concurrir con tu representante legal a una sucursal del Banco para incrementar el límite autorizado. Es importante que concurran con tu partida de nacimiento o testimonio de resolución judicial, en caso de que sea tu tutor legal.

La cuenta se inhabilitará automáticamente.

Podés concurrir con tu representante legal a cualquier sucursal del Banco para rehabilitarla e incrementar el límite autorizado. Es importante que concurran con tu partida de nacimiento o testimonio de resolución judicial, en caso de que sea tu tutor legal.

Haciendo clic en la pantalla principal, a la derecha del saldo, presioná el ícono > y te mostraremos los datos de tu cuenta. Los cuatro primeros dígitos corresponden a la Sucursal donde está radicada tu cuenta.
Para conocer el domicilio de la Sucursal, comunicáte con nosotros al 0810-666-CDNI (2364)

¡No hace falta! Lo hacés todo desde tu celular descargando la app.

Si tenés entre 13 y 17 años y residís en Argentina, podés realizar la apertura de esta Caja de Ahorros en pesos sin la intervención de un mayor de edad.

Sí, cualquiera de tus representantes legales puede ser cotitular de la cuenta.

Podés comprar en comercios pagando con tu tarjeta o a través de la app con código QR, recargar tu celu y la SUBE. También podés extraer dinero de cajeros automáticos con o sin tarjeta de débito y realizar todas las operaciones habilitadas en Cuenta DNI.

¡Invertilo! Hacé un plazo fijo desde Banca Internet Provincia BIP - el home banking de nuestro Banco – y hacé crecer tus ahorros. Conocé más aquí

No, en nuestro país las personas menores de edad no pueden comprar, vender o tener cuenta en moneda extranjera.

No, por normativa del BCRA, las personas menores de edad no pueden ser titulares de Tarjetas de Crédito, ni Préstamos.

Al cumplir la mayoría de edad tu cuenta pasará a ser una Caja de Ahorros sin restricciones y vas a poder pedir Préstamos, tener una Tarjeta de Crédito, invertir, tener Cuenta en Dólares y comprar/vender moneda extranjera.

¡Tenés 5 opciones para hacerlo!

1. Solicitale dinero a otra persona que tenga Cuenta DNI
   1. Presioná “Solicitar dinero”
   2. Ingresá su número de documento, buscá el contacto en tu agenda o en favoritos, o escaneá su QR y luego indicá el importe que querés pedirle.
   3. Presioná Solicitar. La otra persona va a recibir tu solicitud y al confirmar, los fondos se acreditarán en el momento.
2. Acercándote a cualquier Sucursal o Cajero Inteligente de Banco Provincia, con tu número de cuenta.
3. Por transferencia bancaria.
4. Podés cargar saldo en cualquier sucursal del Banco Provincia. Encontrá la sucursal más cercana haciendo clic acá.
5. Con la función "Ingresar dinero", desde CDNI podés traer fondos de tu cuenta en otra entidad bancaria o billetera digital:
   1. Presioná "Ingresar dinero"
   2. Elegí la entidad y luego la CBU/CVU desde la cual querés traer el dinero. Si no tenés entidad/es vinculada/s, en la siguiente pregunta te indicamos los pasos para vincularla/s o desvincularla/s.
   3. Indicá el importe y presioná "Ingresar dinero". Si los datos visualizados son correctos, presioná "Confirmar". La aplicación te mostrará un mensaje de éxito. Si querés ingresar más dinero desde otra entidad, presioná "Otro ingreso".

1. Para vincular tus cuentas de otras entidades:
   1. Presioná "Ingresar Dinero"
   2. Seleccioná el botón "+Entidad nueva" y a continuación elegí la entidad entre las opciones disponibles. Te aparecerá un mensaje indicando que vas a ser redirigido/a a un sitio externo del Banco. Presioná "Continuar".
   3. Seguí los pasos solicitados por la entidad para acreditar tu identidad . Al terminar el proceso, vas a a ser redirigido/a a la pantalla "Ingresar Dinero" de Cuenta DNI, donde podés vincular más entidades o comenzar a ingresar dinero de esa CBU/CVU.
2. Para desvincular Entidades:
   
   1. Presioná "Ingresar dinero"
   2. Hacé clic sobre el ícono que aparece a la derecha de la entidad que querés desvincular.
   3. Presioná el botón "desvincular" en el mensaje que indica que vas a desvincular la entidad seleccionada.
   4. Cuenta DNI te mostrará un mensaje de desvinculación exitosa. Presioná "Aceptar" para volver a la función "Ingresar dinero".

Podés ingresar una solicitud de pago al mismo DNI para que este devuelva el dinero, teniendo en cuenta que depende de su voluntad aceptarla o no.

A través de la función “Transferir” podés enviar dinero a cualquier cuenta bancaria mediante el Alias o el CBU/CVU. La transferencia es inmediata y el destinatario no necesita tener Cuenta DNI. Recordá seleccionar un Motivo y escribir una referencia para completar el envío.

¡Tenés 4 opciones!

1. Ingresando el número de documento: Presioná “Solicitar dinero” y luego elegí “DNI”. Ingresá el número de documento y el importe que querés pedirle y presioná “Solicitar dinero”. La otra persona va a recibir tu solicitud y al confirmar, los fondos se acreditarán en el momento.
2. Seleccionando algún contacto de tu agenda: Presioná “Solicitar dinero” y luego elegí “Agenda de contactos”. En el campo "Contacto" desplegá tu agenda. Activá el botón "Sólo contactos con Cuenta DNI". Si la persona que estás buscando utiliza Cuenta DNI te mostraremos su DNI. Ingresá el importe que querés solicitarle y presionà "Solicitar dinero". La otra persona va a recibir tu solicitud y al confirmar, los fondos se acreditarán en el momento.
3. Seleccionando algún contacto de tu lista de Favoritos: Presioná “Solicitar dinero” y luego elegí “Favoritos”. Buscá por nombre en el desplegable con la flecha hacia abajo. Ingresá el importe y presioná “Solicitar dinero”.
4. Generando un Código QR para que lo escaneen con la app: Esta opción es ideal para cuando hay que dividir la cuenta, generás el código con un importe para que tus amigos lo escaneen y listo, se acredita en el momento. Presioná “Solicitar dinero” y luego elegí “QR”. Ingresá el importe y presioná “Generar QR” y compartí el código QR con otros usuarios Cuenta DNI.

Para leer un código QR seleccioná la opción "Enviar Dinero" solapa "QR" y posicioná la cámara de tu teléfono en el QR que te muestra la otra persona o presioná el botón "Pagar QR" que figura en la pantalla principal

1. Abrí la app e ingresá al menú contextual / desplegable (tres líneas en la parte superior izquierda de la pantalla), podés verlo arriba y a la izquierda de tu pantalla.
2. Elegí: Validar teléfono.
3. Ingresá tu número de celular sin 15 ni 0 en el código de área. Ejemplo: si tu número es: (011) 15 5013 2356, tenés que escribir: 11 5013 2356 y presioná Validar. Vas a recibir un SMS con un código númerico.
4. Ingresá ese mismo código de 6 dígitos en la siguiente pantalla y presioná Aceptar.
5. Si no recibiste el código, presioná Reenviar Código de Activación. Tu código tiene una vida útil de 5 minutos. Luego tendrás que solicitar uno nuevo.

¡Listo, tu número de teléfono ya fue validado! Ahora vas a poder enviar y recibir dinero solo con tu número de celular.

Luego de validar tu número de celular, vas a poder enviar o solicitarle dinero a toda tu agenda de contactos

1. Presioná Enviar Dinero o Solicitar Dinero en tu pantalla principal.
2. Elegí la solapa DNI/Agenda y luego seleccioná "Agenda de contactos".
3. Buscá en tu agenda a quién quieras enviarle o solicitarle dinero y seleccionalo. Vas a ver un pequeño logo de Cuenta DNI, junto a los contactos que ya tienen la app en su teléfono. Si tu contacto no validó su teléfono, va a poder hacerlo, antes de recibir tu dinero.
4. Si la persona que estás buscando no utiliza Cuenta DNI presioná el botón "Invitar" que verás junto a su nombre y recibirà una invitación para comenzar a utilizar Cuenta DNI.
5. Luego, ingresá el importe y presioná en Enviar / Solicitar Dinero.
6. Revisá los datos y tocá Confirmar.
7. Luego de enviarle o solicitarle dinero a tu contacto, podés agregarlo a tus favoritos presionando "Agregar a Favoritos".

¡Listo, el dinero fue enviado o solicitado!

Podés solicitarle dinero hasta a 10 personas a la vez pero podés enviarle solo a una persona a la vez, sea por su número de celular o su DNI.

Dentro del menú Enviar / Solicitar Dinero, en la solapa "DNI / Agenda", ingresá el número de DNI y debajo aparecerá la opción “Agregar a Favoritos”. También, una vez realizado el envío de dinero, podés adherir el contacto a favoritos presionando el botón “Agregar a Favoritos”.

No se cobra comisión, estas operaciones son sin cargo.

¡Las transferencias son de acreditación inmediata!

El límite para ambos conceptos es de 2 (dos) salarios mínimos, vitales y móviles.

Sí, podés transferir dinero a tu cuenta desde cualquier banco. Recordá que la cuenta generada es una caja de ahorros en pesos.

1. Para vincular tus cuentas de otras entidades:
   1. Presioná "Ingresar Dinero"
   2. Seleccioná el botón "+Entidad nueva" y a continuación elegí la entidad entre las opciones disponibles. Te aparecerá un mensaje indicando que vas a ser redirigido/a a un sitio externo del Banco. Presioná "Continuar".
   3. Seguí los pasos solicitados por la entidad para acreditar tu identidad . Al terminar el proceso, vas a a ser redirigido/a a la pantalla "Ingresar Dinero" de Cuenta DNI, donde podés vincular más entidades o comenzar a ingresar dinero de esa CBU/CVU.
2. Para desvincular Entidades:
   
   1. Presioná "Ingresar dinero"
   2. Hacé clic sobre el ícono que aparece a la derecha de la entidad que querés desvincular.
   3. Presioná el botón "desvincular" en el mensaje que indica que vas a desvincular la entidad seleccionada.
   4. Cuenta DNI te mostrará un mensaje de desvinculación exitosa. Presioná "Aceptar" para volver a la función "Ingresar dinero".

Para poder vincular tu cuenta Banco Provincia en otras billeteras digitales deberás contar con usuario Y clave de home banking BIP y tener activo el token de seguridad. Si no sos BIP, te contamos cómo hacerte BIP desde Cuenta DNI haciendo clic acá.
Si no tenés activo tu token de seguridad, te contamos cómo activarlo acá: "Alta de Token de Seguridad desde Cuenta DNI"

Abrí la app y presioná: Pagar servicios.

1. En la solapa Servicios y Pagos, presioná el signo +, abajo a la derecha, para "Adherir servicio".
2. Elegí el Rubro, el Ente e ingresá el Código de pago electrónico, lo encontrás en la factura del servicio que estás adhiriendo.
   Para algunos servicios deberás ingresar 00 antes del código que indica la factura del impuesto o servicio.
3. En Descripción, poné el nombre que vos quieras para identificarlo fácilmente.
4. Por último, presioná Adherir, listo quedará en tu Agenda de pagos.
   ¡Lo vas a ver cuando esté próximo a vencer!

Para algunos servicios deberás ingresar 00 (doble cero) antes del código que indica la factura del impuesto o servicio.

Abrí la app y presioná: Pagar servicios. En la solapa Agenda de pagos, elegí el impuesto o servicio que quieras pagar.
Chequeá los datos y Confirmá.
Por último presioná Pagar.
Listo, ¡Pago exitoso!

Para obtener tu comprobante, deberás presionar el botón Compartir al momento de finalizar el pago. Podés enviartelo por mail o compartirlo por cualquier aplicación de mensajería instantánea.
Tambien, podés ingresar a "Pagar servicios", y en la solapa "Servicios y pagos" seleccionar el servicio adherido y la cuota de la cual deseas obtener el comprobante. Presioná "Compartir comprobante" y ¡LIsto!

Si olvidaste compartir tu comprobante al momento del pago, en la solapa de Servicios y pagos podés seleccionar el ente y visualizar el historial de pagos realizados.

El servicio aparecerá en la Agenda de pagos cuando esté próximo a vencer, podés visualizarlo dentro de la solapa Servicios y pagos.

Si ya tenés un usuario en Banca Internet Provincia BIP, en tu agenda aparecerán los servicios ya adheridos por ese canal.

Para que un impuesto o servicio ya no figure en tu Agenda de Pagos, ingresá a "Pagar servicios", solapa "Servicios y pagos". Seleccioná el servicio que quieras dar de baja y hacé clik en "Eliminar servicio"

No, los servicios aparecerán en tu Agenda de pagos cuando estén próximos a vencer, para que efectúes el pago desde la app.

El monto límite para pagos es el equivalente a tu límite de extracción diario por Cajeros automáticos, multiplicado por cuatro.

Podés realizar el pago de deudas vigentes y/o vencidas de los impuestos: Automotor; Embarcaciones; Inmobiliario e Inmobiliario Complementario.

Tenés dos opciones para hacerlo!

• Podés realizar el pago de impuestos accediendo desde la pantalla principal a “Otras funcionalidades” y seleccionando el botón “ARBA”. Según el impuesto, te será solicitado:
  • Automotor: Ingresar la patente
  • Embarcación: Ingresar el dominio de la embarcación
  • Inmobiliario / Inmobiliario complementario: Ingresar la partida del inmueble
  Confirmado el pago, obtenés el comprobante. Listo! Ya se encuentra realizada la adhesión del servicio a la agenda de pagos.
• Podés realizar el pago con QR a través del botón PAGAR QR en la pantalla de inicio. Desde la solapa ESCANEAR QR vas a acceder a la lectura del código. Una vez escaneado el código, tocá PAGAR. Listo!

Tenés 2 opciones para hacerlo:

1. Abrí la app y presioná: "Pagos ARCA". Dentro del menú Otras Funcionalidades:
   1. En la solapa "Pagos Pendientes" podrás seleccionar el pago que quieras realizar (Tené en cuenta que debés generarlo previamente en la página de ARCA).
   2. Tocá "Pagar"
   3. ¡Listo! Una vez realizado el pago, podés compartirlo a través de cualquier aplicación disponible en tu celular (mensajería instantánea, correo electrónico, etc.)
2. Podés pagar tus Veps con código QR:
   1. Generás los Veps en el sitio web ARCA, en donde se disponibilizará un código QR para que puedas escanearlo con la app.
   2. Tocá "Pagar"
   3. ¡Listo! Una vez realizado el pago, podés compartirlo a través de cualquier aplicación disponible en tu celular (mensajería instantánea, correo electrónico, etc.)

Podés ver tus comprobantes de pago posteriormente ingresando a "Pagos ARCA", dentro del menú Otras Funcionalidades, en la solapa "Pagos realizados"
Para acceder al comprobante presioná aquel que desees ver.
Podés compartirlo a través de cualquier aplicación disponible en tu celular (mensajería instantánea, correo electrónico, etc.)

El límite para pagos es tu límite de extracción en cajeros automáticos multiplicado por 4.

Podés utilizar Cuenta DNI en cualquier comercio que tenga QR.
Recordá que las promos bancarias aplican si pagás el día que se encuentra vigente cada promoción en los comercios adheridos a cada una.

El límite para ambos conceptos es de 2 (dos) salarios mínimos, vitales y móviles.

Los pagos realizados con Cuenta DNI no tienen recargos.

Para realizar la denuncia por un gasto que no realizaste, llamanos al 0810-666-CDNI (2364).

Con Cuenta DNI no podés realizar pagos en moneda extranjera.

En la app presioná "Pagar con Clave DNI" ingresá el monto a enviar y se genera una Clave DNI, la cual será requerida por el comerciante para efectuar el envío junto con tu número de documento.

Sí, se necesitan datos móviles o Wifi para su utilización.

Podés consultar los comprobantes de tus pagos presionando el botón "Pagar QR" y selecccionando la solapa "Pagos realizados". Presionando sobre un determinado comprobante podés consultar: nombre del comercio; fecha, hora y estado de la transacción; importe y medio de pago utilizado (Visa, Mastercard o pago con transferencia).

SÍ, podés siempre que el comercio acepte pagos en cuotas. Al momento de pagar, elegí una tarjeta de crédito y seleccioná la cantidad de cuotas.

1. El comercio generará un link de pago que te enviará a través de mensajería instantánea, correo electrónico o alguna aplicación que ambos dispositivos tengan disponible.
2. Hacés click en el link, presionás el botón "Pagar" y ¡Listo! El importe se debitará instantáneamente de tu cuenta.

1. Abrí la app y presioná: "Comercios Cercanos". dentro del menú Otras Funcionalidades.
2. Se abrirá el mapa con la ubicación de los comercios Cuenta DNI y Cuenta DNI Comercios con beneficios/ahorro, dentro de un radio de 1 km.
3. Seleccioná el ícono “filtro” en el margen superior derecho para acceder al listado de rubros que te permitirá optimizar la búsqueda.
4. Al presionar un ícono en el mapa visualizarás el nombre del comercio. Presioná sobre el mismo para ver más información: dirección, ahorro (con días de aplicación y tope del mismo)
   ¡Recordá habilitar los permisos de ubicación en tu celular!

1. Abrí la app y presioná: "Comercios Cercanos" dentro del menú Otras Funcionalidades.
2. En la lupa, ingresá la ciudad/localidad que quieras buscar.
   ¡Listo!

1. Habilitá los permisos de ubicación en tu celular.
2. Abrí la app y presioná: "Comercios Cercanos" dentro del menú Otras Funcionalidades. Una vez abierto el mapa podés:
   1. Hacer clic en el ícono de tu interés y cuando se muestre el nombre del comercio, hacer clic en el mismo para más detalles.
   2. Seleccionar el botón "Lista" para acceder a todos los comercios que ofrecen ahorro dentro del radio en el que te encontrás. Al clickear en el comercio deseado, se abrirá el mapa mostrándote la ubicación del comercio.

1. Abrí la app y hacé clic en el menú "Otras funcionalidades", "Tarjetas".
2. En la solapa "Administración de tarjetas" vas a ver todas tus tarjetas Banco Provincia para vincular bajo el título: Tarjetas para vincular.
   ¡Tené cerca todas tus tarjetas del Banco Provincia, porque las vas a necesitar!
3. Elegí la tarjeta que quieras agregar, seleccioná si es crédito o débito, colocá el nombre tal como figura en la tarjeta y el código de seguridad (podés encontrarlo en la parte posterior de la tarjeta, es un número de tres cifras).

¡Listo, tu tarjeta ya fue adherida!

Abrí la app y elegí la opción de pagos: “Pagar QR”, seleccioná “Escanear Código QR” y lee el código QR de la terminal del comercio. Tu app identificará si el comercio esta adherido a “Pagos con tarjeta”, y en caso de estar habilitado, mostrará las tarjetas adheridas, iniciando por tu tarjeta favorita. Si querés pagar con otra tarjeta, tocá en “Seleccionar otro” y elegí con que abonar. Presioná “Pagar”.
¡Listo, tu pago fue realizado con éxito!

Ocasionalmente, para algunas tarjetas de crédito, que requieran autorización, podrás ver un mensaje que diga: “Pago pendiente”.

Solo podrás adherir tus tarjetas de crédito o débito del Banco Provincia que estén activas.

Posiblemente sea una tarjeta vencida o que todavía no esta activada. Confirmá este dato con el emisor de tu tarjeta (Visa o Mastercard). Llamá al:

VISA:
CABA y GBA: (011) 4379-3400
Interior del país: 0-0810-666-3368

Mastercard:
Todo el país: (011) 4340-6900

Los montos máximos para pagos dependerán de límites y saldos disponibles vinculados a tus tarjetas.

Si, podés siempre que el comercio acepte pagos en cuotas. Al momento de pagar, elegí una tarjeta de crédito y seleccioná la cantidad de cuotas.

Los beneficios aplican de dos formas:

• Pagando con QR o Clave DNI con Dinero en Cuenta en los comercios participantes de las promociones vigentes. Conocelas haciendo clic acá
• Pagando con QR con Tarjeta de Crédito en los comercios participantes de las promociones vigentes. Conocelas haciendo clic acá

Ingresá en la app y dentro del menú "Otras funcionalidades" seleccioná "Tarjetas", donde verás en la sección "Administración de tarjetas" tus Tarjetas vinculadas a Cuenta DNI.

Ingresá en la app y hacé clic en el botón "Pagar QR". Luego, elegí la solapa "Pagos Realizados". Vas a visualizar los últimos pagos desde Cuenta DNI, pudiendo identificar los comprobantes de pago con tarjetas a partir del logo de Visa o Mastercard que se encuentra a la izquierda del pago.

Ingresá en Otras funcionalidades > Tarjetas > Administración de tarjetas > Menú auxiliar en el margen derecho de la tarjeta cuyos datos se desea visualizar > Datos de la tarjeta. El sistema te va a solicitar la clave de acceso, huella dactilar o validación facial que corresponda según tu forma de acceso a la billetera. Luego de dicha validación se mostrarán los siguientes datos de la tarjeta seleccionada durante 60 segundos: número, fecha de vencimiento y CVV.

Ingresá en la app y dentro del menú "Otras funcionalidades" seleccioná "Tarjetas", donde verás en la sección "Administración de tarjetas" las “Tarjetas vinculadas” y las "Tarjetas para vincular". Tocá sobre la tarjeta adherida que quieras desvincular y verás el siguiente aviso: “Desvincular tarjeta. ¿Querés desvincular esta tarjeta? Si deseas usarla como medio de pago deberás agregarla nuevamente”. Si estás seguro, tocá “Desvincular”, si no, “Cancelar”.

En caso que no veas acreditado el saldo que cargaste, llamanos al 0810-666-CDNI (2364).

Sí, dentro de Cuenta DNI vas a tener diferentes opciones de montos para cargar saldo, con mínimos y máximos establecidos según cada empresa telefónica.

Podés cargarle saldo a cualquier línea de celular de las compañías: Movistar, Personal y Claro. Para recargas de la compañía Tuenti, ingresá en BIP y hacelo desde ahí!

Recordá que para que se acredite la recarga en tu tarjeta de transporte tenés que apoyarla en una Terminal Automática o utilizar la aplicación de SUBE disponible en teléfonos Android con NFC. En caso de que no veas acreditado el saldo que cargaste, llamanos al 0810-666-CDNI (2364).

Si, podés cargar las tarjetas de otras personas, ingresando los 16 números de la tarjeta que quieras recargar.

Si, lo podrás ver durante el proceso de recarga. Además, tenés diferentes opciones de montos que podés elegir.

En la aplicación vas a poder cargar varias tarjetas. Ingresá a "Recargar Transporte", hacé clic en el menú desplegable "Tarjeta", "Agregar tarjeta nueva"

Podés pagar cualquier tarjeta de RedBus o de SUBE.

La enviaremos al domicilio de entrega de tarjetas que elegiste cuando te adheriste a Cuenta DNI

Lo podés hacer a través de Cuenta DNI en Otras funcionalidades > Tarjetas> Administrar tarjetas y tocando los 3 puntos en la tarjeta que se quiere blanquear, se despliega un menú con la opción Habilitar o Blanquear PIN. También podés hacerlo a través de Home Banking o de la app BIP Móvil. En el menú de opciones, elegí Tarjetas y por último Habilitar o Blanquear PIN / PIL.

Ante robo o extravío de tu tarjeta de débito podés llamar a los siguientes números (todos los días, las 24 hs.) para realizar la denuncia:

• Centro de Contacto Telefónico Banco Provincia: 0810-222-2776
• Red Link S.A: (011) 4319-5465.
• Reposición urgente de tarjeta de débito en el exterior: (5411) 4319-5465.

Banca Internet Provincia BIP es nuestro home banking. Podés realizar consultas y operaciones bancarias todos los días, las 24 horas.

Ingresá en el menú de opciones y seleccioná "Alta Usuario BIP". Completá los datos solicitados. Creá tu nombre de usuario: Debe tener entre 8 y 15 caracteres, estar compuesto por letras y números. No puede contener tu nombre, apellido o número de documento. Tené en cuenta que el nombre de usuario es definitivo y no podrás cambiarlo. Definí una clave de acceso: Debe tener entre 8 y 30 caracteres y como mínimo uno de cada uno de los siguientes grupos: una letra mayúscula, una letra minúscula, un número y un caracter especial !?+$%_.@. Ejemplos de claves correctas: Ejemplo45# eJEMPLO4# Ej123154@.
El sistema te solicitará cambiar la clave cada determinado tiempo por seguridad, pero antes de cumplido ese lapso podrás cambiarla cuantas veces quieras.

Recordá que tu usuario Banca Internet Provincia BIP no puede contener datos sensibles (como tu nombre y apellido). Si apareciera la leyenda "Usuario ya existente" deberás seleccionar otro usuario.

Si el error persiste, llamanos al 0810-122-0333.

Podés usar Cuenta DNI sin tener usuario Banca Internet Provincia BIP. Sin embargo, te recomendamos dar de alta tu usuario ya que te permitirá realizar otras operaciones como generar plazos fijos, localizar tarjetas, modificar límites, etc. Hacete BIP desde Cuenta DNI, te contamos cómo, acá. Si no tenés activo tu token de seguridad, te contamos cómo activarlo acá: "Alta de Token de Seguridad desde Cuenta DNI".

La baja de Banca Internet Provincia BIP no afecta tus operaciones con Cuenta DNI.

Para desbloquear tu usuario hacé clic acá seleccionando la opción "Bloqueé u olvidé mi usuario y/o clave".

Cuenta DNI es una aplicación robusta en seguridad. La identidad del cliente es validada por el Registro Nacional de las Personas (RENAPER) de manera online, mediante reconocimiento facial.

En caso de cambiar el celular, tenés que instalar la aplicación en el nuevo dispositivo. La vinculación con el equipo anterior quedara inhabilitada. Si tenés dudas llamanos al 0810-666-CDNI (2364) y te asesoramos.

Tiene que tener entre 8 y 30 caracteres. Se pueden utilizar letras mayúsculas, letras minúsculas, números y caracteres especiales tales como !?+$%_.@#

La clave no tiene vencimiento.

La billetera se inhabilita luego de 10 intentos de ingreso de clave incorrecta. Deberás realizar un nuevo enrolamiento para volver a utilizarla.

Presionando “Olvidé mi clave” al iniciar sesión, podés validar tu identidad escaneando tu rostro y luego, definir una nueva clave de acceso.

Podés cambiar la clave desde el menú de opciones y luego “Cambiar clave”.

Tenés tres formas de desactivar la app:

• Eliminá la aplicación de tu celular.
• Elegí la opción "Olvidé mi clave".
• Comunicate con nosotros y pedí desactivar la aplicación.

Desplegá el menú contextual y seleccioná “Activar biometría”. Algunas modelos de celular pueden no tener esta opción disponible.

1. Desplegá el Menú contextual y seleccioná la opción "Activación Token BIP Móvil".
2. Realizá la validación biométrica. Listo!
3. Vas a visualizar un código de 6 (seis) dígitos. El mismo tendrá una validez de 60 segundos y se podrán generar tantos como resulten necesarios.
4. Ingresá en la aplicación BIP Móvil y chequeá que se encuentre actualizada con la última versión.
5. Seleccioná "Token de Seguridad", ingresá tu usuario y clave de Home Banking BIP y luego presioná el botón "Cuenta DNI".
6. Ingresá el código de activación obtenido en el paso 3.

Listo! Ya tenés el Token de Seguridad activo.