AVISO
Estás por abandonar la web institucional. El Banco no se
responsabiliza sobre la nueva página a la cual vas a ingresar.
Cuenta DNI es la billetera digital del Banco Provincia, simple y segura, que nos incluye financieramente a todas y todos.
¡Cuenta DNI no tiene costos! Tanto la aplicación como la caja de ahorros no tienen costo de mantenimiento para todos los casos.
¡Si! Cuando descargás Cuenta DNI si todavía no sos cliente, te abrimos una caja de ahorros gratuita en la sucursal del Banco Provincia que elijas y se habilita a las 48 horas.
Además tenés la opción de no imprimir la Tarjeta de Débito al momento de enrolarte por primera vez.
Si posteriormente querés solicitar la impresión de tu Tarjeta de Débito, podrás hacerlo a través de Cuenta DNI
Una vez que ya sos cliente de Cuenta DNI, podés solicitar imprimir tu Tarjeta de Débito en cualquier momento:
Sí. Ahora los jóvenes de 13 a 17 años, también pueden tener Cuenta DNI.
Es necesario que tengas la última versión física de tu documento para dar de alta CUENTA DNI. La aplicación permite enrolarte considerando los géneros Femenino, Masculino y No binario (X).
No son válidos los siguientes documentos:
En la pantalla principal a la derecha del saldo, presioná el ícono > y te mostraremos los datos de tu cuenta. Allí podrás ver tu número de cuenta y copiar para compartir tu CBU, Alias de CBU y CUIL. También podrás modificar el Alias de CBU.
Recordá que los primeros cuatro dígitos de tu cuenta corresponden a la sucursal donde está radicada.
Para conocer el domicilio de la Sucursal, comunicáte con nosotros al 0810-666-CDNI (2364)
Si eliminás la aplicación, la caja de ahorros sigue vigente, para cerrarla tenes varias opciones:
¡Recordá no tener ningun impuesto o servicio adherido, saldos pendientes o productos asociados y tener saldo cero!
Para cerrar tu Caja de Ahorros podes:
¡Recordá no tener ningun impuesto o servicio adherido, saldos pendientes o productos asociados y tener saldo cero!
Podés hacerlo a través de BIP. Seleccioná en el Menú >> Mi legajo >> Actualización datos personales.
En Cuenta DNI vas a poder consultar tu saldo y los últimos 10 movimientos. Además cada vez que hagas algo desde la app te enviamos una notificación como comprobante.
Si necesitás revisar movimientos anteriores podés hacerlo entrando a Banca Internet Provincia BIP.
Podés hacer operaciones las 24hs, cualquier día de la semana.
A través de la función “Extraer sin tarjeta” vas a poder extraer tu dinero en cualquier cajero LINK adherido a Punto Efectivo, simplemente ingresando tu DNI, el monto a retirar y el Código de Extracción generado desde la app. También podés acercarte con tu código a los locales de Provincia NET . Si tenés alguna duda, podés mirar nuestro tutorial haciendo clic acá.
Por el momento, solo podés asociar Caja de Ahorros en pesos a Cuenta DNI.
Por el momento, solo podés asociar Caja de Ahorros en pesos a Cuenta DNI.
Sí, podés. En la pantalla principal a la derecha del saldo, presioná el ícono > y luego la opción "Cambiar cuenta principal". Te mostraremos todas tus cajas de ahorros para que elijas con cual querés operar. Luego de seleccionarla presioná el botón "Cambiar cuenta".
Con Cuenta DNI podés hacerte BIP ingresando en el menú de opciones = "Alta Usuario BIP" y desde ahí solicitar todos los productos del Banco.
Si sos monotributista o responsable inscripto, tenemos la nueva app “Cuenta DNI Comercios” exclusiva para vos. Completas tu adhesión online y en 72 horas podés empezar a cobrar. Te recomendamos mirar la información para darte de alta, hacé clic acá y conocela.
Podés consultar los Términos y Condiciones ingresando a Menú contextual / Legales / Términos y condiciones de la billetera
Sí, pueden! Cada uno deberá descargar Cuenta DNI y realizar el enrolamiento para acceder a la billetera.
Es el servicio de comunicación digital que reemplaza el correo postal tradicional por el correo electrónico en el envío de los siguientes documentos:
Descargá Cuenta DNI desde Google Play Store para teléfonos Android (6.0 en adelante), desde el App Store para teléfonos Iphone (IOS 12.1 o posteriores). Una vez instalada, realizá el enrolamiento digital. Podés mirar nuestros tutoriales haciendo clic acá.
¡Te damos algunos consejos!
Para la captura del DNI:
Para la validación de identidad:
¡Si el error persiste, llamanos al 0810-666-CDNI (2364) y te ayudamos!
Por tu seguridad, solo se puede instalar en un teléfono a la vez.
En caso de cambiar el celular, tenés que instalar la aplicación en el nuevo dispositivo y validar nuevamente tu identidad. La vinculación con el celular anterior quedará inhabilitada.
No es requisito ser titular de la línea.
La aplicación Cuenta DNI solo funciona en celulares, no en tablets ni notebooks.
Asegurate de tener tu documento limpio, apoyalo en un fondo liso y oscuro. Posicionate en un lugar con buena luz; que no haya brillos ni sombras que tapen tus datos.
Al momento de tomarte la foto, recordá:
Si el error persiste, llamanos al 0810-666-CDNI (2364) y te ayudamos.
Para desbloquear tu usuario hacé clic acá seleccionando la opción "Bloqueé u olvidé mi usuario y/o clave".
Es una Caja de Ahorros para Adolescentes en pesos gratuita con una Tarjeta Visa Débito que podés utilizar a través de la app Cuenta DNI.
Podés recibir hasta el monto equivalente a tres Salarios Mínimos, Vitales y Móviles, establecido por el Ministerio de Trabajo de la Nación.
Si, tenés que concurrir con tu representante legal a una sucursal del Banco para incrementar el límite autorizado. Es importante que concurran con tu partida de nacimiento o testimonio de resolución judicial, en caso de que sea tu tutor legal.
La cuenta se inhabilitará automáticamente.
Podés concurrir con tu representante legal a cualquier sucursal del Banco para rehabilitarla e incrementar el límite autorizado. Es importante que concurran con tu partida de nacimiento o testimonio de resolución judicial, en caso de que sea tu tutor legal.
Haciendo clic en la pantalla principal, a la derecha del saldo, presioná el ícono > y te mostraremos los datos de tu cuenta. Los cuatro primeros dígitos corresponden a la Sucursal donde está radicada tu cuenta.
Para conocer el domicilio de la Sucursal, comunicáte con nosotros al 0810-666-CDNI (2364)
¡No hace falta! Lo hacés todo desde tu celular descargando la app.
Si tenés entre 13 y 17 años y residís en Argentina, podés realizar la apertura de esta Caja de Ahorros en pesos sin la intervención de un mayor de edad.
Sí, cualquiera de tus representantes legales puede ser cotitular de la cuenta.
Podés comprar en comercios pagando con tu tarjeta o a través de la app con código QR, recargar tu celu y la SUBE. También podés extraer dinero de cajeros automáticos con o sin tarjeta de débito y realizar todas las operaciones habilitadas en Cuenta DNI.
¡Invertilo! Hacé un plazo fijo desde Banca Internet Provincia BIP - el home banking de nuestro Banco – y hacé crecer tus ahorros. Conocé más aquí
No, en nuestro país las personas menores de edad no pueden comprar, vender o tener cuenta en moneda extranjera.
No, por normativa del BCRA, las personas menores de edad no pueden ser titulares de Tarjetas de Crédito, ni Préstamos.
Al cumplir la mayoría de edad tu cuenta pasará a ser una Caja de Ahorros sin restricciones y vas a poder pedir Préstamos, tener una Tarjeta de Crédito, invertir, tener Cuenta en Dólares y comprar/vender moneda extranjera.
¡Tenés 5 opciones para hacerlo!
La otra persona va a recibir tu solicitud y al confirmar, los fondos se acreditarán en el momento.
Podés ingresar una solicitud de pago al mismo DNI para que este devuelva el dinero, teniendo en cuenta que depende de su voluntad aceptarla o no.
A través de la función “Transferir” podés enviar dinero a cualquier cuenta bancaria mediante el Alias o el CBU/CVU. La transferencia es inmediata y el destinatario no necesita tener Cuenta DNI. Recordá seleccionar un Motivo y escribir una referencia para completar el envío.
¡Tenés 4 opciones!
Para leer un código QR seleccioná la opción "Enviar Dinero" solapa "QR" y posicioná la cámara de tu teléfono en el QR que te muestra la otra persona o presioná el botón "Pagar QR" que figura en la pantalla principal
¡Listo, tu número de teléfono ya fue validado! Ahora vas a poder enviar y recibir dinero solo con tu número de celular
Luego de validar tu número de celular, vas a poder enviar o solicitarle dinero a toda tu agenda de contactos
¡Listo, el dinero fue enviado o solicitado!
Podés solicitarle dinero hasta a 10 personas a la vez pero podés enviarle solo a una persona a la vez, sea por su número de celular o su DNI.
Dentro del menú Enviar / Recibir Dinero, en la solapa "Favoritos", ingresá el número de DNI y debajo aparecerá la opción “Agregar a Favoritos”
También, una vez realizado el envío de dinero, podés adherir el contacto a favoritos presionando el botón “Agregar a Favoritos”.
No se cobra comisión, estas operaciones son sin cargo.
¡Las transferencias son de acreditación inmediata!
El límite para ambos conceptos es de 2 (dos) salarios mínimos, vitales y móviles.
Sí, podés transferir dinero a tu cuenta desde cualquier banco. Recordá que la cuenta generada es una caja de ahorros en pesos.
Para poder vincular tu cuenta Banco Provincia en otras billeteras digitales deberás contar con usuario Y clave de home banking BIP y tener activo el token de seguridad.
Si no sos BIP, te contamos cómo hacerte BIP desde Cuenta DNI haciendo clic acá.
Si no tenés activo tu token de seguridad, te contamos cómo activarlo acá: "Alta de Token de Seguridad desde Cuenta DNI"
Abrí la app y presioná: Pagar servicios.
Para algunos servicios deberás ingresar 00 (doble cero) antes del código que indica la factura del impuesto o servicio.
Abrí la app y presioná: Pago de servicios.
Para obtener tu comprobante, deberás presionar el botón Compartir al momento de finalizar el pago. Podés enviartelo por mail o compartirlo por cualquier aplicación de mensajería instantánea.
Tambien, podés ingresar a "Pagar servicios", y en la solapa "Servicios y pagos" seleccionar el servicio adherido y la cuota de la cual deseas obtener el comprobante. Presioná "Compartir comprobante" y ¡LIsto!
Si olvidaste compartir tu comprobante al momento del pago, en la solapa de Impuestos y servicios podés visualizar el historial de pagos realizados.
El servicio aparecerá en la Agenda de pagos cuando esté próximo a vencer, podés visualizarlo dentro de la solapa Impuestos y servicios.
Si ya tenés un usuario en Banca Internet Provincia BIP, en tu agenda aparecerán los servicios ya adheridos por ese canal.
Para que un impuesto o servicio ya no figure en tu Agenda de Pagos, ingresá a "Pagar servicios", solapa "Servicios y pagos". Seleccioná el servicio que quieras dar de baja y hacé clik en "Eliminar servicio"
No, los servicios aparecerán en tu Agenda de pagos cuando estén próximos a vencer, para que efectúes el pago desde la app.
El monto límite para pagos es el equivalente a tu límite de extracción diario por Cajeros automáticos, multiplicado por cuatro.
Podés realizar el pago de deudas vigentes y/o vencidas de los impuestos: Automotor; Embarcaciones; Inmobiliario e Inmobiliario Complementario.
Tenés dos opciones para hacerlo!
Tenés 2 opciones para hacerlo:
Podés ver tus comprobantes de pago posteriormente ingresando a "Pagos AFIP", dentro del menú Otras Funcionalidades, en la solapa "Pagos Efectuados"
Para acceder al comprobante presioná aquel que desees ver.
Podés compartirlo a través de cualquier aplicación disponible en tu celular (mensajería instantánea, correo electrónico, etc.)
El límite para pagos es es tu límite de extracción en cajeros automáticos multiplicado por 4.
Podes utilizar Cuenta DNI en cualquier comercio que tenga QR.
Recordá que las promos bancarias aplican si pagás en los comercios adheridos a cada promoción.
El límite para ambos conceptos es de 2 (dos) salarios mínimos, vitales y móviles.
Los pagos realizados con Cuenta DNI no tienen recargos.
Para realizar la denuncia por un gasto que no realizaste, llamanos al 0810-666-CDNI (2364).
Con Cuenta DNI no podés realizar pagos en moneda extranjera.
En la app presioná "Pagar con Clave DNI" ingresá el monto a enviar y se genera una Clave DNI, la cual será requerida por el comerciante para efectuar el envío junto con tu número de documento.
Para realizar compras en comercio no necesitás usar tus datos móviles.
Desde la aplicación podés visualizar los últimos 10 movimientos de la cuenta. Además, te enviamos una notificación cada vez que hagas una operación.
Sí, al momento de pagar, elegí alguna de las tarjetas de crédito adheridas y luego elegí la cantidad de cuotas.
¡Listo, tu tarjeta ya fue adherida!
Abrí la app y elegí la opción de pagos: “QR”, seleccioná “Escanear Código QR” y lee el código QR de la terminal del comercio. Tu app identificará si el comercio esta adherido a “Pagos con tarjeta”, y en caso de estar habilitado, mostrará las tarjetas adheridas, iniciando por tu tarjeta favorita. Si querés pagar con otra tarjeta, tocá en “Seleccionar otro” y elegí con que abonar. Presioná “Pagar”.
¡Listo, tu pago fue realizado con éxito!
Ocasionalmente, para algunas tarjetas de crédito, que requieran autorización, podrás ver un mensaje que diga: “Pago pendiente”.
Solo podrás adherir tus tarjetas de crédito o débito del Banco Provincia que estén activas.
Posiblemente sea una tarjeta vencida o que todavía no esta activada. Confirmá este dato con el emisor de tu tarjeta (Visa o Mastercard). Llamá al:
VISA:
CABA y GBA: (011) 4379-3400
Interior del país: 0-0810-666-3368
Mastercard:
Todo el país: (011) 4340-6900
Los montos máximos para pagos dependerán de límites y saldos disponibles vinculados a tus tarjetas.
Si, podés siempre que el comercio acepte pagos en cuotas. Al momento de pagar, elegí una tarjeta de crédito y seleccioná la cantidad de cuotas.
Si, los descuentos serán aplicados igualmente que si abonaras con tus tarjetas del Banco Provincia en comercios adheridos a promociones.
Ingresá en la app y hacé clic en "Tarjetas", dentro del menú "Otras funcionalidades". Elegí la solapa "Administrar tarjetas" donde podrás ver las tarjetas que ya están adheridas bajo el texto: “Tarjetas vinculadas”.
Ingresá en la app y hacé clic en "Tarjetas", dentro del menú "Otras funcionalidades". Elegí la solapa "Pagos efectuados" y verás los pagos realizados con tarjeta desde Cuenta DNI, agrupados por mes.
Selecioná el mes que quieras consultar en el desplegable: “Período”
Ingresá en la app y hacé clic en "Tarjetas", dentro del menú "Otras funcionalidades".
Elegí la solapa "Administrar tarjetas" para ver las tarjetas adheridas en “Tarjetas vinculadas”.
Tocá sobre la tarjeta que quieras desvincular y verás un aviso: “Desvincular tarjeta. ¿Querés desvincular esta tarjeta? Si deseas usarla como medio de pago deberás agregarla nuevamente”. Si estás seguro, tocà “Desvincular”, sino, “Cancelar”.
En caso que no veas acreditado el saldo que cargaste, llamanos al 0810-666-CDNI (2364).
Sí, dentro de Cuenta DNI vas a tener diferentes opciones de montos para cargar saldo.
Podés cargarle saldo a cualquier línea de celular de las compañías: Movistar, Personal y Claro.
Recordá que para que se acredite la recarga en tu tarjeta de transporte tenés que apoyarla en un tótem o utilizar la aplicación de SUBE disponible en teléfonos Android. En caso de que no veas acreditado el saldo que cargaste, llamanos al 0810-666-CDNI (2364).
Si, podés cargar las tarjetas de otras personas, ingresando los 16 números de la tarjeta que quieras recargar.
Si, lo podrás ver durante el proceso de recarga. Además, tenés diferentes opciones de montos que podés elegir.
En la aplicación vas a poder cargar varias tarjetas. Ingresá a "Recargar Transporte", hacé clic en el menú desplegable "Tarjeta", "Agregar tarjeta nueva"
Podés pagar cualquier tarjeta de RedBus o de SUBE.
La enviaremos al domicilio de entrega de tarjetas que elegiste cuando te adheriste a Cuenta DNI
Lo podés hacer a través de Cuenta DNI en Otras funcionalidades > Tarjetas> Administrar tarjetas y tocando los 3 puntos en la tarjeta que se quiere blanquear, se despliega un menú con la opción Habilitar/Blanquear PIN. También podés hacerlo a través de Home Banking en el menú de opciones, elegí Tarjetas y por último Blanqueo de PIN.
Ante robo o extravío de tu tarjeta de débito podés llamar a los siguientes números (todos los días, las 24 hs.) para realizar la denuncia:
Banca Internet Provincia BIP es nuestro home banking. Podés realizar consultas y operaciones bancarias todos los días, las 24 horas.
Ingresá en el menú de opciones = y seleccioná "Alta Usuario BIP".
Completá los datos solicitados.
Creá tu nombre de usuario: Debe tener entre 8 y 15 caracteres, estar compuesto por letras y números. No puede contener tu nombre, apellido o número de documento. Tené en cuenta que el nombre de usuario es definitivo y no podrás cambiarlo. Definí una clave de acceso: Debe tener entre 8 y 30 caracteres y estar compuesta por letras y números. Deben combinarse al menos 3 tipos de caracteres: mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales (!?+$%_.@).
El sistema te solicitará cambiar la clave cada determinado tiempo por seguridad, pero antes de cumplido ese lapso podrás cambiarla cuantas veces quieras.
Recordá que tu usuario Banca Internet Provincia BIP no puede contener datos sensibles (como tu nombre y apellido). Si apareciera la leyenda "Usuario ya existente" deberás seleccionar otro usuario.
Si el error persiste, llamanos al 0810-122-0333.
Podés usar Cuenta DNI sin tener usuario Banca Internet Provincia BIP.
La baja de Banca Internet Provincia BIP no afecta tus operaciones con Cuenta DNI.
Cuenta DNI es una aplicación robusta en seguridad. La identidad del cliente es validada por el Registro Nacional de las Personas (RENAPER) de manera online, mediante reconocimiento facial.
En caso de cambiar el celular, tenés que instalar la aplicación en el nuevo dispositivo. La vinculación con el equipo anterior quedara inhabilitada. Si tenés dudas llamanos al 0810-666-CDNI (2364) y te asesoramos.
Tiene que tener entre 8 y 30 caracteres, como mínimo uno de cada uno de los siguientes grupos: mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales !?+$%_.@# No puede contener datos personales. Ejemplo de clave correcta: Mesa784#
Si te enrolaste recientemente o realizaste el cambio de clave de manera voluntaria en la aplicación, tené en cuenta que la misma tiene vigencia de 365 días y la debés cambiar en el primer acceso posterior al vencimiento.
Al ingresar 10 veces la clave erróneamente, se bloquea la aplicación y deberás realizar nuevamente el enrolamiento digital.
Presionando “Olvidé mi clave” al iniciar sesión, podés validar tu identidad y, luego, definir una nueva clave de acceso.
Podés cambiar la clave desde el menú de opciones y luego “Cambiar clave”.
Tenés tres formas de desactivar la app:
Ingresá al menú de "opciones" y seleccioná “Activar biometría”. Algunas modelos de celular pueden no tener esta opciòn disponible.
Listo! Ya tenés el Token de Seguridad activo.