Desistimiento de aceptación de productos y servicios
De acuerdo a lo normado por Resolución 424/20 de la Secretaría de Comercio Interior, se pone a disposición el nuevo "Botón de arrepentimiento" mediante el que se ofrece a todas las personas usuarias la posibilidad de deshacer la contratación de un producto simplemente por arrepentirse de la decisión tomada.
Como en el caso de las revocaciones o rescisiones de productos y servicios, se estima un plazo máximo de diez (10) días hábiles para la resolución del trámite solicitado, excepto cuando medien causas ajenas a esta entidad, debidamente justificadas.
En principio, quien haya aceptado la contratación de un producto o servicio dentro del lapso de los diez (10) días transcurridos desde la compra, tendrá derecho a desistir o arrepentirse, pudiendo elegir los siguientes productos disponibles en BIP.
Productos y servicios- Cuenta de ahorro en pesos
- Cuenta de ahorro en dólares
- Cuenta corriente en pesos
- Cuenta comitente para valores negociables
- Cuenta cuotapartista para FCI
- Paquete de productos
- Programa de millas
- Seguro de robo en ATM
- Seguro de vida
- Tarjeta de crédito
- Préstamo personal BIP
Para iniciar el trámite de desistimiento del producto o servicio sobre el que desea arrepentirse puede ingresar a Banca Internet Provincia (BIP), haciendo click acá.