Desistimiento de aceptación de productos y servicios

Arrepentimiento o revocación/ rescisión de productos y servicios

De acuerdo a lo normado por la Com. "A" 7199 del BCRA y en cumplimiento de la Resolución 424/20 de la Secretaría de Comercio Interior, se pone a disposición el nuevo "Botón de arrepentimiento" mediante el que se ofrece a todas las personas usuarias la posibilidad de deshacer la contratación de un producto simplemente por arrepentirse de la decisión tomada.

En principio, quien haya aceptado la contratación de un producto o servicio dentro del lapso de los diez (10) días contados desde la recepción del contrato, tendrá derecho a desistir o arrepentirse, pudiendo elegir los siguientes productos disponibles en BIP.

 

Productos y servicios

 

• Caja de ahorros.
• Cuenta Corriente.
• Caja de Seguridad.
• Tarjeta Crédito Visa 
• Tarjeta Crédito MasterCard.
• Paquete de productos.
• Préstamos Personales.
• Préstamos Hipotecarios.
• Servicio de Adelanto de Haberes.
• Banca Internet Provincia (BIP) - Individuos.
• Seguro de vida: Más Actual TAR. 
• Seguro de vida: ProvinFlex.
• Seguro de vida Colectivo - Vida Fácil.
• Seguro por robo en cajero automático (ATM).
• Otros seguros.
• Programa mesumo.

Si está dentro de los 10 (diez) días de haber contratado su producto/servicio y necesita iniciar el trámite de desistimiento sobre el que desea arrepentirse puede ingresar a Banca Internet Provincia  (BIP), haciendo clic acá. 

Si se encuentra fuera de los primeros (10) diez días de haberlo solicitado, y quiere gestionar la baja del producto o servicio, ingrese haciendo clic acá.

 

Si usted no posee usuario BIP y/o requiere atención presencial para:

• Arrepentimiento  / revocación del producto o servicio: deberá ingresar a la solicitud haciendo clic acá. 
• Baja / cancelación del producto o servicio: deberá solicitar turnos para "Atención Comercial" comunicándose al Centro de Contacto Telefónico 0810 222 2776 o haciendo clic acá.