Una de las últimas modalidades para hacerse de la información sensible de las personas y cometer fraudes a través del acceso a cuentas bancarias es mediante el acceso remoto a dispositivos tecnológicos como los celulares.
Para eso, las o los estafadores engañan a sus víctimas ofreciéndoles la solución de problemas o asesoramiento en línea y les convencen de instalar aplicaciones que permiten la visualización o el control de sus dispositivos, por lo general, el teléfono celular. De esta manera, los ciberdelincuentes pueden acceder a la información del teléfono y utilizar los datos personales de la víctima para cometer fraudes.
Generalmente, solicitan instalar programas como Quick Support, AnyDesk o TeamViewer, entre otros. También pueden hacerlo a través de videollamadas de WhatsApp, donde indican a la persona que presione el botón “compartir pantalla” que les da acceso para visualizar el dispositivo, o solicitándoles que ingresen a un enlace que les envían.
Una vez que tienen el control o la visualización del dispositivo, pueden acceden a información personal y, por ejemplo, cometer fraudes como vaciarles las cuentas bancarias.
¿Cómo prevenirse? Para evitar este tipo de estafas es importante:
- NO acceder a enlaces
- NO descargar programas
- NO aceptar compartir pantalla con personas desconocidas a través de una aplicación.
Es primordial NUNCA compartir datos sensibles con terceros, como por ejemplo: nombres de usuario, claves, token o datos de tarjetas.
En caso de que alguien pueda contar con tu información o de ser víctima de estafa deben ponerse en contacto con el Banco presencialmente o a través de alguno de nuestros canales oficiales:
0810-222-2776 seleccionando la opción 0.
Desde el exterior (54-11) 4109-7501 o 2821-6201 opción 0
Recordá que la opción 0 es exclusiva para emergencias de seguridad y está disponible en todos los canales de atención telefónica de Banco Provincia, las 24 horas, los 365 días del año.
Para más información visitá nuestro Centro de Seguridad: https://www.bancoprovincia.com.ar/web/centro_seguridad