La Asociación de Bancos Públicos y Privados de la República Argentina (ABAPPRA) lanzó una campaña publicitaria nacional sobre ciberseguridad, con el objetivo de concientizar a la sociedad sobre las prevenciones y cuidados básicos a tener presentes frente a las estafas digitales y robo de datos personales. A través de un concepto creativo simple y directo, la campaña se centra en un mensaje fundamental: “las claves no se comparten”.
En el marco del compromiso permanente de ABAPPRA con las personas usuarias del sistema financiero y frente al crecimiento y desarrollo de las nuevas herramientas digitales bancarias y su adopción masiva a partir de la pandemia, esta iniciativa propicia la prevención frente al ciberdelito, difundiendo información clara sobre el uso adecuado de los canales digitales y sobre cómo operar en los mismos de manera más segura.
La campaña incluye spots televisivos, radiales, formatos para gráfica, webs y redes sociales. Además, todas las piezas creativas remiten a una landing page con información actualizada sobre la temática, especialmente creada para tal fin, disponible en www.lasclavesnosecomparten.com.ar.
Estas son las 12 recomendaciones más importantes para operar en forma segura con tu banco:
1. Nunca compartas tu clave
Nunca compartas tu clave de Home Banking, clave Token ni ningún otro dato personal. Recordá que el banco jamás te va a solicitar esta información.
2. No brindes información personal
No comentes publicaciones en redes sociales con tu información personal (por ejemplo tu DNI, teléfono, números de tarjeta y contraseñas).
3. Cuentas verificadas
Chequeá siempre estar hablando con una cuenta oficial en redes sociales: los bancos operan a través de cuentas verificadas, es decir que poseen una tilde azul al lado de su nombre. Reportá y bloqueá cualquier contacto sospechoso en redes.
4. Llamadas sospechosas
Ningún representante del Banco te va a llamar para pedirte que acudas a un cajero automático a gestionar tus claves y compartirlas vía WhatsApp.
5. Transferencias bancarias
Si recibís un aviso sobre un supuesto error al realizar una transferencia bancaria, no respondas y comunicate con el Banco.
6. Correos fraudulentos
Leé cada correo electrónico recibido con cuidado. Verificá que los sitios remitentes sean legítimos. No ingreses datos personales en sitios por medio de enlaces que llegan por correo electrónico, podrían ser fraudulentos.
7. Sitios web falsos
Antes de ingresar información, asegurate de estar en la página legítima. Si algo te llama la atención, como por ejemplo que la URL y/o el nombre del Banco están escritos de otra manera, cerrá la página y volvé a ingresar. Hay sitios web que se hacen pasar por bancos para estafar clientes.
8. Uso de equipos de redes wifi públicas
Evitá ingresar a Home Banking y Mobile Banking desde equipos públicos o de terceros, como redes abiertas de locutorios, hoteles, universidades, colegios y afines. No uses redes de wi-fi públicas para acceder a sitios que requieran contraseñas.
Recordá cerrar sesión en Home Banking y Mobile Banking cada vez que finalices tus operaciones online.
9. Contraseñas fuertes
Usá contraseñas fuertes mezclando mayúsculas, minúsculas y números. Tienen que ser fáciles de recordar pero difíciles de adivinar por otras personas. No uses la misma clave para distintas aplicaciones, cuentas, plataformas o sitios.
10. Uso de contraseñas
Deshabilita la función de autocompletado de claves del navegador web y de Mobile Banking. No guardes tus claves en tu celular.
11. Activá la autenticidad de dos factores
Esta herramienta es una capa adicional de seguridad que ayuda a verificar que solo la persona usuaria de la cuenta pueda acceder a sus redes sociales y plataformas digitales.
12. Actualizá tu navegador
Mantené actualizado el navegador, el antivirus, el sistema operativo de tus equipos y de las aplicaciones.
Recomendamos agregar un código de bloqueo, patrón, o acceso biométrico. Esto ayuda a que su aplicación bancaria sea más segura, especialmente si perdés el celular.